MASAS, SU MÉTODO, SUS AUTORES.
Nadie duda del poder que tienen los medios de comunicación de masas ni
de su influencia en la sociedad. Hoy resultaría imposible vivir sin medios de
comunicación. Los ciudadanos acceden a diario a la información de lo que está
pasando en nuestro país o en otros lugares del mundo a través de los medios de
comunicación de masas, con la posibilidad de hacerlo, además, de forma
inmediata. La sociedad actual demanda un conocimiento permanente y no puede
negarse que existe una dependencia cada vez mayor a los medios de comunicación
para obtener una percepción del mundo. La información es y será el requisito
básico e indispensable para la formación de una sociedad libre. Los medios
desempeñan un papel fundamental en la formación de la conciencia común, una
sociedad que no recibe información es una sociedad desinformada, que no será
capaz de tomar decisiones. Las nuevas tecnologías facilitan la llegada masiva
de información y de forma continua, pero más información no significa estar más
y mejor informado. Los ciudadanos deben conocer las claves para interpretar la
realidad y poseer una actitud crítica, identificar las estrategias empleadas
por los medios y ser capaz rechazar o de aceptar una información.
Medios de comunicación masivos o de masas son los medios
de comunicación recibidos simultáneamente por una
gran audiencia, equivalente al concepto sociológico de
masas o al concepto comunicativo de público.
La finalidad de estos medios de comunicación podría ser, según la
fórmula acuñada específicamente para la televisión, formar, informar
y entretener al público que tiene acceso a ellos. Atendiendo a los
intereses que defienden, buscan el beneficio económico del
empresario o grupo empresarial que los dirige, habitualmente
concentrado en grandes grupos de comunicación multimedia, e influir
en su público ideo lógicamente y mediante la publicidad.
MÉTODO DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS.
Todos los ciudadanos del mundo están expuestos a unos u otros medios,
que resultan indispensables como herramienta de comunicación y presencia
pública para todo tipo de agentes económicos, sociales y políticos.
La comunicación de masas es el nombre que recibe
la interacción entre un emisor único (o comunicador) y
un receptor masivo (o audiencia), un grupo numeroso de personas que
cumpla simultáneamente con tres condiciones: ser grande, ser heterogéneo y ser
anónimo. Los medios de comunicación de masas son solo instrumentos de la
comunicación de masas y no el acto comunicativo en sí.
Los medios de comunicación de masas se atribuyen a una sociedad y un
modelo de vida muy concreto, como es la sociedad de masas, que tiene su
origen en la Edad Contemporánea y que se caracteriza por
la revolución industrial, que produce el abandono de la agricultura
en favor de la industria y los servicios, grandes movimientos demográficos que
incluyen el éxodo rural, y la mecanización del trabajo, que hace que las
máquinas sustituyan a los artesanos. "Los grandes cambios sociales de
la sociedad industrial van acompañados de un cambio en la visión
individual de la forma de vida, y en los lazos entre las comunidades."
Las funciones atribuidas a los medios de comunicación de masas son
cuatro principalmente:
· Formar, o educar, es decir, tener contenidos específicos cuya finalidad
sea la adquisición de conocimientos por parte del espectador.
· Informar, dar a conocer todo aquello que pueda ser relevante para el
público y este deba conocer.
· Formar opinión, persuadir y orientar.
· Entretener.
En muchos países el derecho a la
información tiene rango constitucional, su
titular es el público y su administrador los medios de comunicación, para lo
cual los mismos textos constitucionales prevén que dispongan de
la libertad de prensa, una de las ligadas a la libertad de expresión.
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS.
Caracteríscas de la comunicación de masas Todo proceso de
comunicación tienen algo en común: la transmisión de mensajes de un emisor a un
receptor. Pero acerquémonos ahora a una definición más concreta. La
comunicación de masas es no sólo la acción y el efecto de comunicar, sino que
implica la posibilidad de transmitir mensajes a miles o millones de personas al
mismo tiempo. Este desarrollo propio de las últimas décadas ha acelerado la
comunicación 6 convirtiéndola en un fenómeno global. El aporte tecnológico ha
contribuido de manera decisiva a la masificación de la comunicación. Los
siguientes puntos constituyen algunas características de la comunicación de
masas: " Los medios de comunicación transmiten abundantes mensajes
a una masa anónima de receptores o a un público disperso. Éstos se caracterizan
por ser individuos o grupos separados geográficamente y por recibir a través de
un medio de comunicación un mensaje público abierto. (Maletzque, 1976)." Los
medios de comunicación de masas son generadores de Opinión Pública. Se entiende
por opinión pública la forma en la que cada sociedad opina sobre su forma de
gobierno, su vida social, económica y cultural. Sin embargo, "La
comunicación de masas no presupone un intercambio mutuo de mensajes, sino que
transcurre en un solo sentido." Puede, sin embargo, darse el caso
de que el comunicador busque el feedback o retroalimentación para comprobar el
efecto del mensaje entre los receptores. Las ciencias de la comunicación dan
mucha importancia a este aspecto, y han desarrollado herramientas muy precisas
para medir los índices y hábitos de los receptores. Por retroalimentación se
entiende la información que proviene del receptor y que le indica a transmisor
cómo se desarrolla su mensaje.
AUTORES DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS.
Existen diversas teorías acerca de
la comunicación de masas. Según
diversos autores, entre los que destacan las definiciones de Writhe, McQuail,
Fairclough y Rodrigo Alsina, este fenómeno de comunicación de masas se da cundo
todas una estructura social interviene en el proceso de comunicación, un
proceso que afecta a la sociedad en todo su conjunto y en todas sus esferas,
tanto la política, la económica y la cultural.
FUNCIONES DE LA
COMUNICACIÓN DE MASAS.
Funciones De un modo más completo, podemos
agrupar las siguientes funciones con carácter social de los medios:
Información. Transmitir información es la función primordial de los medios.
Correlación. Esta función tiene como objetivo explicar, interpretar y
comentar el significado de los acontecimientos y de la información. 9
Transmisión de la cultura. Los individuos asimilan la información y aprenden de
ella, aumentan sus conocimientos, modifica sus valores y sus experiencias. Sus
efectos como agentes de socialización son compartidos por otros agentes también
socializadores como la familia, la Iglesia, etc. "Los medios de
comunicación social se han transformado en los principales canales de difusión
de la cultura. Diversión/entretenimiento. Los programas de televisión con
mayores índices de audiencia son los de entretenimiento." La
televisión sigue siendo la principal fuente de diversión masiva.
Persuasión. Los medios de comunicación se usan para generar tendencias en
la opinión pública, influir en los votantes, modificar actitudes, moderar
conductas, derrumbar o construir mitos y vender productos. La persuasión es más
efectiva cuando se lleva a cabo sutilmente. Servir al sistema económico.
En la mayoría de las sociedades, los medios de comunicación son empresas y su
servicio más obvio es la función publicitaria: los medios acercan entre sí a
vendedores y compradores, ya que crean espacios que atraen público y venden
espacios a los anunciantes que ofrecen a su vez sus productos al público.
Se hace imposible aún hoy obviar la importancia de
esta teoría en la evolución de los estudios sobre los efectos de los medios y
su influencia a largo plazo y en la opinión pública. Los medios tienden a
conformar un mensaje, que acepta y perpetua lo que ya está determinado como
‘bien o saber común’, que no siempre es compartido por todos. Aún así, los
medios contribuyen a la creación de una imagen de la realidad social. Pero la
sociedad está conformada por diversos grupos sociales y los miembros de un
mismo estrato social pueden verse atraídos por cuestiones muy dispares. Los MCM
siguen ejerciendo una increíble fascinación sobre el público. Un mismo mensaje
es recibido de forma instantánea por millones de personas, pero este mensaje en
ocasiones se traduce en unos valores, una estética, unos códigos o una cultura
determinados. Por ellos se hace necesario seguir reflexionando sobre los
efectos y funciones de los medios en la actualidad ¿es el público en realidad
tan homogéneo? ¿Nos convierten los medios en masa? ¿Realizan los medios
homogenización de los gustos y de la cultura? ¿Ejercen los medios una función
de manipulación en la sociedad? ¿Tenderán a desaparecer cada vez más las
opiniones minoritarias? ¿Somos público o somos masa?
